mamaminka.si je internet trgovina kojom upravlja Galavita d.o.o., Ljubljanska cesta 15, 1241 Kamnik.
Prije kupnje pažljivo pročitajte i slijedite Uvjete i odredbe. Korištenjem web stranice potvrđujete da se slažete s navedenim uvjetima. Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da NE koristite gornju internetsku trgovinu. Galavita d.o.o. zadržava pravo promjene uvjeta na web stranici mamaminka.si u bilo kojem trenutku. Sve promjene su obvezujuće za kupce, stoga Vam savjetujemo da redovito pregledavate Uvjete.
Cijene
Sve cijene u web trgovini mamaminka.si izražene su u EUR i uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV), osim gdje je napisano da cijena ne uključuje PDV. Cijene su podložne promjenama bez prethodne najave. Prema ovim uvjetima ponuda vrijedi 15 dana ili do rasprodaje zaliha.
Vrijeme isporuke
Internet trgovina mamaminka.si nastoji robu isporučiti kupcu u najkraćem mogućem roku, a predviđeno u roku od 7 radnih dana. (osim ako na proizvodu nije drugačije navedeno) Nakon izvršene narudžbe dobit ćete potvrdu iste koja sadrži potvrdu o naručenim artiklima i ukupnoj cijeni. U slučaju da robe koju ste naručili nema na skladištu, dogovorit ćemo s Vama rok isporuke.
Dostava ili preuzimanje
Roba se dostavlja paketskom službom. Ukoliko niste dostupni na adresi dostave navedenoj u narudžbi, pošiljka će Vas čekati u najbližem poštanskom uredu. U slučaju većih narudžbi dostavljač će se s Vama dogovoriti oko vremena dostave. U slučaju isteka zaliha, odmah ćemo Vas obavijestiti i prezentirati Vam ostatak ponude ili Vam javiti rok isporuke za naručene artikle. Predviđeno vrijeme isporuke je do 7 radnih dana. Internet trgovina ni u kojem slučaju nije odgovorna za prekoračenje roka isporuke. Dostava se vrši na Vašu adresu koju ste naveli prilikom registracije ili narudžbe.
Zaštita podataka i privatnost
Tvrtka Galavita d.o.o se obvezuje brižljivo čuvati podatke o kupcima (osobne podatke, podatke o kupnji) dobivene sa web stranice mamaminka.si te da će prikupljene podatke koristiti isključivo za kupnju. Podaci o kupcima zaštićeni su sukladno Zakonu o zaštiti osobnih podataka i ni pod kojim uvjetima neće biti proslijeđeni trećim osobama.
Registracija i/ili unos osobnih podataka u web trgovinu mamaminka.si nužna je i isključivo potrebna samo za pravilnu implementaciju usluga naše internet trgovine.
Odgovornosti
Galavita d.o.o. nastoji osigurati da ova stranica sadrži točne i ažurne podatke.
Međutim, Galavita d.o.o. ne daje jamstvo ili jamstvo za točnost podataka, niti preuzima bilo kakvu naknadu ili drugu odgovornost za pogreške u sadržaju web stranica mamaminka.si.
Plaćanja
Internet trgovina mamaminka.si nudi mogućnost plaćanja Pay Pal sustavom, po predračunu ili plaćanjem pouzećem.
Jamstvo
Jamstvo vrijedi uz poštivanje uputa na jamstvenom listu i uz predočenje računa. Jamstveni rokovi navedeni su na jamstvenom listu ili na računu.
Jamstvo se ne može potraživati za popravak kvarova nastalih nestručnom uporabom, nesavjesnim rukovanjem, mehaničkim oštećenjima, nepridržavanjem uputa za uporabu proizvoda i grešaka uzrokovanih višom silom.
Narudžbe
Podaci o sklopljenom ugovoru ili narudžbi pohranjeni su u Galavita d.o.o. Dostupni su ili na korisničkom računu pojedinog korisnika (pristup putem interneta) ili u bazi podataka tvrtke Galavita doo (pristup osobno ili telefonski). Ugovor ili narudžbu možete sklopiti telefonom, e-mailom ili internetom putem online trgovine. Ispravke ili dopune narudžbe možete nam poslati e-poštom.
Postupak nabave - sklapanje ugovora
Odabir artikala - prilikom narudžbe kupac odabire artikle koje želi u košarici te na blagajni ispunjava sve potrebne podatke i vrši narudžbu. Narudžba se stavlja u red čekanja, a kupac dobiva kopiju narudžbe u svoj poštanski sandučić. Kupac ima mogućnost otkazati narudžbu putem e-maila unutar dva sata. Narudžba se čuva u "arhivi" na serveru davatelja.
Narudžba potvrđena - ugovor sklopljen
Ponuditelj najkasnije u roku od 24 sata pregledava narudžbu, provjerava dostupnost proizvoda i potvrđuje ili odbija narudžbu. U slučaju da se cijena promijeni tijekom obrade narudžbe, ponuđač se obvezuje pokušati korisniku ponuditi nižu cijenu ili ponuditi odgovarajuće rješenje koje bi bilo obostrano zadovoljavajuće. Davatelj zadržava pravo poziva korisnika na njegov broj telefona. Ugovor između ponuđača i korisnika je neopozivo sklopljen ako je narudžba potvrđena porukom "U obradi", ali ako je narudžba odbijena, ugovor nije sklopljen.
Dostava proizvoda
Za proizvode na zalihi isporuka robe traje do 7 radnih dana, au ostalim slučajevima do 4 tjedna nakon primitka narudžbe. U slučaju duljeg roka isporuke, o roku dostave ćemo Vas obavijestiti e-mailom ili telefonom. Dobavljač pakira i šalje robu u obećanom roku s priloženim originalnim računom i eventualnim uputama i jamstvenim listom.
Povrat robe
Ukoliko kupac iz bilo kojeg razloga želi odustati od ugovora, dužan je o tome pismeno obavijestiti prodavatelja u roku od 14 dana na dolje navedenu adresu ili na e-mail: info@mamaminka.si. Rok od 14 dana počinje sljedeći dan nakon primitka robe. Ako kupac nakon primitka robe odustane od ugovora, dužan je robu vratiti prodavatelju u roku od 30 dana od poslane pismene obavijesti o odustajanju od ugovora. Primljenu robu potrebno je vratiti neoštećenu, u originalnom pakiranju i u istoj količini, osim ako je roba uništena, oštećena, izgubljena ili se njezina količina smanjila bez krivnje kupca. Prodavatelj vraća kupovninu najkasnije u roku od 30 dana od primitka obavijesti o odustajanju od ugovora. Povrat primljene robe prodavatelju u roku za odustanak također se smatra obavijesti o odustajanju od ugovora.
Robu možete vratiti osobno ili poštom na adresu:
Galavita d.o.o., Ljubljanska cesta 15, 1241 Kamnik, Slovenija
8. POMOĆ
Dodatne informacije i pomoć kupac dobiva:
- putem e-maila: info@mamaminka.si
- na broj telefona: 040 467 467 (od ponedjeljka do petka od 9 do 16 sati)